
72 manuale d’uso
installazione dell’hardware (continua)
Sintomo Problema Soluzione
La nuova periferica non
funziona.
Il driver non è stato
installato.
Per installare o disinstallare il driver di una periferica occorre
essere collegato al computer come amministratore del
sistema. Per cambiare utente, fare clic su Start,
Disconnetti, Cambia utente, quindi scegliere il nuovo
utente collegato come amministratore (solitamente
l’amministratore corrisponde al proprietario del sistema).
Dopo aver installato una
nuova periferica, una
periferica preesistente o
quella appena installata non
funziona.
C’è un conflitto tra
periferiche.
Per risolvere un conflitto tra periferiche può essere necessario
disabilitarne una o disinstallare un driver obsoleto.
1 Fare clic su Start e scegliere Pannello di controllo.
2 Fare clic su Prestazioni e manutenzione (se
presente).
3 Fare doppio clic sull’icona Sistema e selezionare la
scheda Hardware.
4 Fare clic sul pulsante Gestione periferiche.
5 Fare clic su + (più) accanto alla periferica che presenta i
problemi e vedere se, accanto all’icona della periferica,
compare un punto esclamativo su fondo giallo. Il punto
esclamativo indica un conflitto o comunque un problema.
Il punto esclamativo non compare in tutti i casi in cui la
periferica non funziona correttamente.
6 Se in Gestione periferiche risulta installato un driver
obsoleto o non necessario, la causa del conflitto potrebbe
essere proprio questa. Eseguire la procedura indicata di
seguito per disinstallare il vecchio driver in modo che
quello nuovo possa funzionare: fare clic con il tasto destro
del mouse sulla periferica specifica, fare clic su
Disinstalla, quindi su OK.
7 Fare clic con il tasto destro del mouse sulla periferica e
selezionare Proprietà.
8 Se è presente, fare clic sulla scheda Risorse e controllare
se ci sono conflitti.
9 Fare clic sulla scheda Generale per controllare che la
periferica sia abilitata e che funzioni. In caso contrario,
fare clic sul pulsante Risoluzione dei problemi e
seguire le istruzioni della procedura guidata.
10 Riavviare il computer. Fare clic su Start, quindi su
Spegni computer e ancora su Riavvia.
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